Καλώς ορίσατε

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά και να έχετε βεβαιωθεί ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις πριν περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οποιαδήποτε ηλεκτρονική παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δεσμεύεται απο τους όρους χρήσης που αναγράφονται στις παρακάτω παραγράφους.

Όροι Χρήσης - Πολιτική Απορρήτου www.ifasma.eu

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου διέπει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγει, χρησιμοποιεί, συντηρεί πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες όταν κάνουν χρήση της ιστοσελίδας www.ifasma.eu .

Οι προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης

Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης χρηστών, μόνο στην περίπτωση αγοράς προϊόντων online μέσω της ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας.
Τα στοιχεία που συλλέγονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι τα εξής:

1. Όνομα
2. Επίθετο
3. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
4. Αριθμός τηλέφωνο
5. Ταχυδρομική διεύθυνση -Τ.Κ
6. Στοιχεία εταιρίας σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου.
6.1 Α.Φ.Μ – Δ.Ο.Υ
6.2 Επωνυμία εταιρίας
6.3 Έδρα εταιρίας.

Τα στοιχεία που συλλέγονται είναι αποκλειστικά για την ορθή λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας παραγγελιών και έχει πρόσβαση μόνο ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος. Δηλώνουμε ρητά ότι σε καμία περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών δεν μοιράζονται – πωλούνται – ενοικιάζονται σε τρίτους.

Τα στοιχεία μπορεί να δοθούν μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας όπως:

1. Courier.
2. Μεταφορική.
3. Τράπεζα για Online πληρωμή.

Σε καμία περίπτωση δεν θα σας ζητηθούν από εμάς ευαίσθητα στοιχεία καρτών για πληρωμή. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να διαγράψει όλα τα στοιχεία του χωρίς περιορισμούς. Η απλή πλοήγηση στο www.ifasma.eu παραμένει ανώνυμη.

Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης

Μπορούμε να συλλέξουμε μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης από τους χρήστες κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας. Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης μπορεί να είναι:

1. Γλώσσα συστήματος.
2. Χώρα από την οποία επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα.
3. Περιοχή από την οποία επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα.
4. Πρόγραμμα περιήγησης.
5. Λειτουργικό σύστημα.
6. Πάροχο internet.
7. Ανάλυση οθόνης.

Τα στοιχεία αυτά δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να προσωποποιηθούν και συλλέγονται μόνο για στατιστικούς λόγους.

Προστασία προσωπικών δεδομένων.

Για την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων, των αγορών και των συναλλαγών σας με την εταιρεία μας, η πρόσβαση στο λογαριασμό σας “κλειδώνεται” στις δέκα λανθασμένες καταχωρίσεις του κωδικού πρόσβασης.
Το σύστημα αυτόματα θα σας στείλει email για την επαναφορά του λογαριασμού σας.
Τα στοιχεία που εισάγετε κατά την μεταφορά τους κρυπτογραφούνται με κλειδί SSL RapidSSL SHA256 CA GeoTrust Inc για την δική σας ασφάλεια.
Τα link που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το σύστημα και μπορεί να περιέχουν προσωπικές πληροφορίες κρυπτογραφούνται από των Server και με κλειδί SSL.
Το www.ifasma.eu προστατεύεται από 2 firewall (hardware & software)για την αποφυγή πρόσβασης στην βάση δεδομένων με απόρρητα προσωπικά δεδομένα.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Κατά την ανταλλαγή δεδομένων με την τράπεζα τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται.
Η τράπεζα με την οποία συνεργαζόμαστε εξασφαλίζει την πλήρη ασφάλεια των συναλλαγών σας.

Cookies του προγράμματος περιήγησης στο Web

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί «cookies» για να ενισχύσουν την εμπειρία του χρήστη. Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη στο Web τοποθετεί cookies στο σκληρό δίσκο. Ο σκοπούς καταγραφής είναι για να παρακολουθεί πληροφορίες σχετικά με αυτές. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να ρυθμίσει το web browser ώστε να αρνείται τα cookies, ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Αν το κάνετε αυτό, σημειώστε ότι ορισμένα τμήματα της Ιστοσελίδας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.

Αγορά Προϊόντων

Μέσα στην ιστοσελίδα βρίσκονται όλες οι κατηγορίες με τα προϊόντα μας.
Σε κάθε κατηγορία μέσα υπάρχει το gallery χρωμάτων με τον κωδικό του προϊόντος.
Κάτω από το gallery υπάρχει η ένδειξη εδώ παραγγέλνεται εκεί μπορείτε να αναζητήσετε το προϊόν που θέλετε και να το τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Με την ένδειξη ολοκλήρωση παραγγελίας αφού έχετε συλλέξει στο καλάθι όλα τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε μεταφέρεστε στην πλατφόρμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η επιλογή των υφασμάτων γίνεται με ευθύνη του πελάτη.

1. Δυνατότητα αγοράς ως:

1.1 Επισκέπτης
Όταν ολοκληρώνεται την παραγγελία σας ως επισκέπτης τα στοιχεία σας δεν αποθηκεύονται μόνιμα και χρειάζεται να το κάνετε σε κάθε παραγγελία που θέλετε να ολοκληρώσετε. Επίσης δεν δίνετε η δυνατότητα για τον έλεγχο της τρέχουσας παραγγελίας ή παλαιότερων.

1.2 Μέλος
Όταν ολοκληρώνεται την παραγγελία σας ως μέλος τα στοιχεία σας αποθηκεύονται και δεν χρειάζεται να τα βάζετε για κάθε νέα παραγγελία που κάνετε. Επίσης μπορείτε να βλέπετε προηγούμενες παραγγελίες καθώς και την εξέλιξη της τρέχουσας παραγγελίας.

2. Αλλαγή ή Διαγραφή παραγγελίας

Σας δίνεται η δυνατότητα ως μέλος να τροποποιήσετε την παραγγελία σας ακόμα και να την διαγράψετε μέσα από το σύστημα μας, για όσο εμφανίζεται το κουμπί Αλλαγή – Διαγραφή. Στην περίπτωση που έχει εκτυπωθεί ή και εκτελεστεί η παραγγελία σας από εμάς δεν έχετε την δυνατότητα αλλαγής ή διαγραφής. Το www.Ifasma.eu διατηρεί ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος. Οποιαδήποτε συναλλαγή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.ifasma.eu συνεπάγεται πλήρη και καθολική αποδοχή των όρων χρήσης απο τον πελάτη.

3. Τρόποι πληρωμής

Για παραγγελίες άνω τών 100 ευρώ οι πληρωμές γίνονται μόνο με (3.1 Online πληρωμή ή 3.2 Τραπεζική κατάθεση).

3.1 Online πληρωμή μέσω τραπέζης Eurobank.
Στην περίπτωση επιλογής online πληρωμής θα σας αποσταλεί ένα email με το τελικό κόστος της παραγγελίας σας και ένα link ώστε να προβείτε στην πληρωμή με το τελικό ποσό που αναγράφετε στο email.
Είναι δεκτές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες όλων των τραπεζών.
Εάν η Online πληρωμή δε γίνει εντός 15 ημερών η παραγγελία θα διαγράφεται.

3.2 Τραπεζική κατάθεση.
Στην περίπτωση επιλογής τραπεζική κατάθεση θα σας αποσταλεί ένα email με το τελικό κόστος της παραγγελίας σας.
Τραπεζικοί Λογαριασμοί : 
EFG Eurobank IBAN GR2402602040000290200699244
Alpha Bank IBAN GR3201401020102002002009305
Δικαιούχος λογαριασμού Παναγιωτοπούλου Μαρία του Στυλιανού.
  Αφότου κάνετε τη κατάθεση μας αποστέλλεται στο email: info@ifasma.eu το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής.
Εάν η τραπεζική κατάθεση δε γίνει εντός 15 ημερών η παραγγελία θα διαγράφεται.

3.3 Αντικαταβολή
Στην περίπτωση επιλογής της αντικαταβολής πληρώνεται στο curier το ποσό της παραγγελίας σας.

3.4 Αγορά μέσω Courier
Στην περίπτωση επιλογής cοurier αγορά, έρχεστε σε επικοινωνία με το cοurier που συνεργάζεστε και παραλαμβάνει την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα το οποίο βρίσκεται στην διεύθυνση Καλαμιώτου 13 Τ.Κ. 105 60 Αθήνα πληρώνοντας την στο ταμείο του καταστήματος.

4. Επιστροφές

Επιστροφές γίνονται δεκτές με αμοιβαία συνεννόηση και εντός 20 ημερών από την έκδοση της απόδειξης ή του τιμολογίου. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν το πελάτη. Δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω υπαναχώρησης (αλλαγή γνώμης) σε υφάσματα τα οποία έχουν κοπεί σύμφωνα με τα μέτρα που μας έχετε δώσει καθώς αυτά δεν μπορούν να επαναπωληθούν στη κανονική τους αξία στο κατάστημα μας γι'αυτό το λόγο σας παρακαλούμε θερμά με συνέπεια να παραλαμβάνεται τη παραγγελία η οποία έχει εκτελεστεί & αποσταλλεί με τη μέγιστη φροντίδα για λογαριασμό σας. Έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε παντός είδους επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

4.1 Έπιστροφές στα υφάσματα
Όταν έχουν αποδεδειγμένα , εμφανή ελλατώματα όπως παραφασάδες, μπάρες, χρωματικές αποκλίσεις και αφού προηγουμένως δεν έχουν πλυθεί ή μεταποιηθεί (π.χ ραμμένο ύφασμα). Εξαιρούνται τα υφάσματα τύπου σουά σοβάζ καθώς οι φλάμες και οι κόμποι είναι ίδιων της ποιότητας του ακατέργαστου νήματος. Εξυπακούεται ότι δεν γίνεται καμμία αποζημίωση σε ραφτικά κόστη ακόμα και στη παρ'ελπίδα ακούσια αποστολή ακατάλληλου υφάσματος.

4.2 Επιστροφές στα ψαλίδια
Όταν η κοπή καθίσταται προβληματική εξαιτίας εργοστασιακού ελλατώματος σε σημεία όπως μεταλλικά μέρη (λάμα ή βίδα) ή πλαστικά μέρη (λαβές) και όχι σε φθορές που προήλθαν από εσφαλμένη χρήση , σας κάνουμε αντικατάσταση προϊόντος και σας αποστέλλουμε το καινούργιο εντός μιας εβδομάδας με δωρεάν τα έξοδα αποστολής.

5. Ελλείψεις

Το www.ifasma.eu είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει τον πελάτη άμεσα για τυχόν ελλείψεις προϊόντων μετά από την παραγγελία που υποβάλλατε.

6. Άρνηση παραλαβής

Εάν γίνει από εσάς άρνηση παραλαβής παραγγελίας χωρίς να συντρέχει κάποιος λόγος που αναφέραμε παραπάνω το σύστημα σε επόμενες μελλοντικές παραγγελίες σας θα έχει ως επιλογή πληρωμής την τραπεζική κατάθεση ή την online πληρωμή ενώ οι επιλογές αντικαταβολή και courier αγορά δεν θα είναι ενεργές. Επίσης διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και οποτεδήποτε κρίνουμε σκόπιμο ως εταιρεία να μην κάνουμε δεκτές και να μην αποστέλλουμε παραγγελίες σε πελάτες οι οποίοι κρίνουμε ότι συμπεριφέρονται κατ΄επανάληψη με κακόβουλο ή ανάρμοστο τρόπο.

7. Παραγγελίες

Παραγγελίες εως τις 14:00 εκτελούνται συνήθως και αποστέλλονται την ίδια ημέρα εκτός εάν προκύπτουν λόγοι ανωτέρας βίας όπως απεργίες στα μεταφορικά μέσα, καθυστέρηση του courier, αναζήτηση σας για περαιτέρω διευκρινίσεις σε σύνθετες παραγγελίες, προσωρινή ή μόνιμη ελλέιψη προιόντος, τεχνική βλάβη στα συστήματα μας ή συνδυασμός όλων των προηγουμένων περιπτώσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να δημιουργηθεί καθυστέρηση στην εκτέλεση και αποστολή εως και 10 ημέρες. Παραγγελίες που λαμβάνονται ηλεκτρονικά απο εσάς και καθυστερούν στην εκτέλεση τους, οφείλουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός τριημέρου για περαιτέρω ενέργειες.

8. Τιμές και διαθεσιμότητα

Τιμές & διαθεσιμότητες ενδέχεται σε κάποιες ποιότητες υφασμάτων να διαφοροποιούνται στο φυσικό μας κατάστημα.

Τιμές και διαθεσιμότητα προιόντος αλλάζουν ανα πάσα στιγμη, δεν ευθυνόμαστε για τυχόν παραλήψεις ή λάθη τα οποία προκύπτουν σπάνια σε Βάρη, φάρδη, τιμές, συνθέσεις. Επίσης σας συνιστούμε να βλέπετε τα προιόντα σε σταθερούς και φορητούς Η/Υ και όχι σε ταμπλέτες ή κινητά καθώς παρατηρούνται χρωματικές αποκλίσεις. Χρωματικές αποκλίσεις μπορεί να υπάρξουν καθώς η φωτογραφική αποτύπωση μπορεί να αποκλίνει αρκετα απο το πραγματικό ύφασμα.

Ενεργούμε πάντοτε με γνώμονα την τιμιότητα την ακεραιότητα την ηθική και τη δικαιοσύνη, οι πελάτες είναι οι άνθρωποι μας τα ποιό σημαντικά πρόσωπα για εμάς και προσπαθούμε να τους φροντίσουμε με το καλύτερο τρόπο για αυτό το λόγο σας παρακαλούμε θερμά όταν και όποτε υπάρξει το παραμικρό παράπονο μην το κρατάτε μέσα σας, επικοινωνήστε μαζί μας να προσπαθήσουμε απο κοινού για μια λύση. Εργαζόμαστε για την προκοπή και τη πρόοδο του συνόλου της Ελληνικής κοινωνίας.

Αλλαγές Όροι Χρήσης – Πολιτική Απορρήτου

Το www.ifasma.eu έχει τη διακριτική ευχέρεια να ενημερώνει αυτήν την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Κάθε φορά που θα αλλάζει η πολιτική απορρήτου ή οι όροι χρήσης, θα δημοσιεύετε μια ειδοποίηση στην κεντρική σελίδα της ιστοσελίδας μας. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ελέγχουν συχνά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς βοηθάμε την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για τυχών τροποποιήσεις στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και για τους όρους χρήσης. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

Αποδοχή αυτών των όρων

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος όπως γραφικά,κείμενα,λογότυπα,εικόνες αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας www.ifasma.eu και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις τουνόμου. Οποιαδήποτε αντιγραφή με οποιοδήποτε μέσο χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη απαγορεύεται βασει νόμου.

Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, δηλώνετε την αποδοχή σας για τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε με όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μετά την απόσπαση των αλλαγών στην πολιτική αυτή θα θεωρείται αποδοχή σας αυτών των αλλαγών.